INFORMATIONS DU SITE

Conditions générales de vente

1. Vendeur et service

Le service Iris & Demain est exploité par Geoffrey Giovannaï, entrepreneur individuel (EI) sous le régime micro-entrepreneur, domicilié professionnellement au 11, rue Ledru-Rollin, 84000 Avignon. SIREN 884 750 613 · SIRET 884 750 613 00017. Contact : iris.demain.contact@gmail.com · 06 76 74 86 71.

La prestation vendue est une lecture écrite numérique, en français, composée à partir de variations de textes et du thème sélectionné parmi quatre sujets : chemin personnel, relations, projets et renouveau. Elle comprend un texte principal développé, un approfondissement, un éclairage complémentaire, une question de réflexion et une piste concrète à adapter librement. Le ressenti déclaré et la question facultative peuvent orienter le texte affiché ; cette question reste dans le navigateur. La lecture est symbolique et destinée au divertissement et à la réflexion personnelle : elle ne constitue ni une prédiction certaine, ni une analyse psychologique, ni un conseil médical, juridique ou financier.

La formule « Portrait astrologique personnalisé » comprend une lecture symbolique développée du signe solaire et de l’ascendant, ainsi que des éclairages sur les relations, les projets et les points d’équilibre. Elle est composée à partir du prénom, de la date et de l’heure de naissance ainsi que du lieu saisis par le client. Le prénom, la date et l’heure sont gardés temporairement dans le navigateur ; après paiement, la date, l’heure et les coordonnées nécessaires au calcul sont transmises au serveur Iris & Demain, sans être transmises à Stripe. Le lieu est recherché avec OpenStreetMap après l’accord du client ; seul le nom de la ville et du pays est envoyé à ce service. Les coordonnées et le fuseau horaire servent au calcul de l’ascendant. Le portrait est affiché dans le navigateur après le paiement et peut être copié par le client ; il n’est pas envoyé par e-mail dans cette formule. Une heure approximative peut modifier le signe ascendant. Cette lecture est symbolique et ne prédit pas l’avenir.

2. Caractéristiques, commande et accès

La commande se déroule en français. Le client choisit un thème, peut indiquer son prénom pour personnaliser la salutation, son ressenti et une question facultative, et peut joindre une photo de l’œil. Il consulte l’aperçu et le prix, accepte les présentes conditions puis, s’il souhaite un accès immédiat, coche séparément la demande de fourniture immédiate et la reconnaissance des conséquences sur le droit de rétractation. Il peut revenir sur ses choix avant de poursuivre vers le paiement sécurisé Stripe. La commande est prise en compte après confirmation du paiement. La lecture s’affiche alors dans le navigateur et son envoi automatique est lancé vers l’adresse e-mail indiquée lors du paiement. Le client doit vérifier cette adresse et le statut d’envoi affiché sur le site. Si l’envoi échoue ou n’est pas confirmé, la lecture reste consultable sur le site ; le client peut demander un nouvel envoi depuis l’interface ou contacter le vendeur à l’adresse indiquée à l’article 1. Le prénom saisi est inclus dans la salutation de l’e-mail. La photo et la question restent sur l’appareil du client ; les libellés de couleurs ne sont envoyés que si le client donne son accord distinct.

Le portrait astrologique personnalisé est proposé à 2,99 €. La lecture découverte est proposée à 4,90 €. La formule distincte « Le secret des trois yeux », qui permet de choisir entre trois images et ajoute une description symbolique sur la couleur de l’âme, est proposée à 3,90 €. L’édition saisonnière de Noël, qui ajoute un message de saison, est proposée à 9,90 €. Les prix sont indiqués en euros et correspondent chacun à une offre à paiement unique, sans abonnement ni prélèvement récurrent. Plusieurs offres peuvent être réunies dans une même commande ; le total est la somme des offres choisies et s’affiche avant le paiement. Le portrait astrologique nécessite la date, l’heure et le lieu de naissance. Le régime de TVA applicable et la mention à afficher doivent être confirmés par le vendeur avant l’ouverture des ventes ; le prix total dû et les éventuels frais doivent être visibles avant le paiement. Le paiement est traité par Stripe.

Le service est fourni sous forme de contenu numérique consultable dans un navigateur récent, avec une connexion Internet. Aucune application ni aucun compte Iris & Demain n’est nécessaire. La photo est facultative ; l’estimation des teintes peut être inexacte et dépend de la qualité, de la lumière et du cadrage. Elle peut être corrigée par le client et ne constitue pas une mesure exacte de l’œil.

Le consommateur peut corriger ses choix avant le paiement en revenant aux étapes précédentes. Le contrat est conclu en français après le paiement confirmé par Stripe. Les présentes conditions et la confirmation de commande doivent être communiquées au client sur un support durable.

3. Rétractation pour le contenu numérique

Le client dispose en principe du délai légal de rétractation applicable aux contrats conclus à distance. S’il souhaite recevoir le contenu immédiatement, il doit donner son accord exprès avant le début de la fourniture et reconnaître qu’il perdra son droit de rétractation lorsque cette fourniture aura commencé, conformément aux conditions prévues par la loi. Sans cet accord, l’accès immédiat n’est pas demandé. Pour exercer son droit lorsqu’il demeure applicable, le client peut écrire à l’adresse postale ou électronique du vendeur ci-dessus.

Modèle de formulaire de rétractation — À l’attention de Geoffrey Giovannaï, 11, rue Ledru-Rollin, 84000 Avignon, ou iris.demain.contact@gmail.com : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la lecture numérique commandée le [date], sous la référence [référence]. Nom du client : [nom]. Adresse du client : [adresse]. Date : [date]. Signature (uniquement en cas de notification papier). »

4. Garantie légale de conformité du contenu numérique

Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables aux contenus et services numériques. En cas de défaut de conformité, il peut contacter le vendeur aux coordonnées ci-dessus et demander la mise en conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Les recours légaux applicables restent ouverts ; la nature symbolique de la lecture ne limite pas ces droits.

5. Réclamation et médiation

Pour toute question ou réclamation, le client peut d’abord écrire à iris.demain.contact@gmail.com ou appeler le 06 76 74 86 71. Si le désaccord n’est pas résolu après une réclamation écrite, le client pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées seront indiquées ici après sa désignation et son adhésion par le vendeur.

6. Confirmation et conservation

Après la commande, le client doit recevoir sur un support durable la confirmation du contrat, le récapitulatif du paiement et les informations contractuelles applicables. Le vendeur conserve les éléments nécessaires au suivi de la commande dans les limites des durées légales. Les modalités de confirmation durable et d’archivage doivent être vérifiées avant l’ouverture des ventes ; le client peut demander une copie à l’adresse de contact du vendeur.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.